Política de privacidad Pinka
En Pinka nos tomamos en serio el tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad Pinka explica, en términos claros, qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio, con qué finalidad la usamos y qué opciones tienes para controlarla. Escribimos este documento pensando en visitantes desde México, en nuestro mismo idioma, sin tecnicismos innecesarios.
Si después de leer esta página tienes dudas concretas sobre tu cuenta, tus datos o cualquier trámite específico, te recomendamos consultar directamente el sitio oficial, donde encontrarás los canales de contacto y los formularios correspondientes para ejercer tus derechos.
Qué información tratamos
Como la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información técnica de manera automática cuando navegas por nuestras páginas: el tipo de dispositivo, el navegador, las páginas que visitas y el tiempo que permaneces en ellas. Esta información nos ayuda a entender cómo se usa el sitio y a mejorar su funcionamiento general.
También podemos recibir datos que tú mismo nos proporcionas de forma voluntaria, por ejemplo al escribirnos a través de un formulario de contacto o al suscribirte a alguna comunicación. No solicitamos ni almacenamos en esta página información sensible ni datos de pago: para cualquier gestión relacionada con tu cuenta o con métodos de pago, la vía correcta es siempre el sitio oficial.
Para qué usamos tus datos
La información que recogemos se utiliza principalmente para operar el sitio, mantenerlo seguro y mejorar la experiencia de quienes lo visitan. Esto puede incluir el análisis de patrones de navegación para detectar errores, entender qué contenidos son más útiles y adaptar el diseño a distintos dispositivos, algo especialmente relevante si nos visitas desde el casino móvil Pinka.
No vendemos datos personales a terceros. Cuando compartimos información con proveedores externos —por ejemplo, servicios técnicos que nos ayudan a alojar o analizar el sitio— lo hacemos únicamente en la medida necesaria para que esos servicios funcionen, y siempre bajo el compromiso de que la traten con la debida confidencialidad.
Cookies y tecnologías similares
Como es habitual en cualquier sitio web moderno, usamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener el sitio funcionando correctamente y obtener estadísticas de uso agregadas. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Ver política de cookiesTus derechos sobre tus datos
Como visitante, tienes derecho a saber qué información guardamos sobre ti, a solicitar su corrección si es incorrecta y a pedir que se elimine cuando ya no sea necesaria para los fines que motivaron su recopilación. También puedes oponerte a ciertos usos de tus datos, dentro de los límites que marca la ley aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el canal más directo es siempre el sitio oficial de Pinka, donde se gestionan las solicitudes relacionadas con cuentas y datos personales de forma individual. Si tu consulta es general sobre cómo funciona nuestra plataforma, también puedes revisar las preguntas frecuentes Pinka o conocer más sobre Pinka antes de escribirnos.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables para proteger la información que recopilamos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema en internet puede garantizar una seguridad absoluta al cien por ciento, pero trabajamos de manera continua para mantener buenas prácticas de protección de datos y revisar nuestros procesos periódicamente.
Menores de edad
Nuestro sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos de menores de edad y, si tenemos conocimiento de que se ha proporcionado información de un menor, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla. Si te preocupa el juego responsable, puedes consultar también nuestra página de juego responsable para más contexto sobre buenas prácticas.
Esta política puede actualizarse de tiempo en tiempo para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestras prácticas internas. Te invitamos a revisarla periódicamente. Para cualquier promoción vigente relacionada con nuestra plataforma, la información siempre estará disponible y actualizada en nuestra sección de promociones.
¿Qué tipo de datos recopila esta página?
Principalmente información técnica de navegación, como el dispositivo y el navegador que usas, además de cualquier dato que nos compartas voluntariamente al contactarnos.
¿Comparten mis datos con otras empresas?
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores técnicos que nos ayudan a operar el sitio, y únicamente en la medida necesaria para ese fin.
¿Cómo puedo eliminar o corregir mi información?
Puedes solicitarlo a través de los canales del sitio oficial de Pinka, donde se atienden de forma individual las solicitudes sobre datos personales y cuentas.
¿Esta política aplica también a las cookies?
Esta página cubre el tratamiento general de datos; para el detalle sobre cookies y su gestión, consulta nuestra política de cookies dedicada.
Más información
Si buscas contexto adicional sobre cómo funcionamos, puedes revisar nuestras preguntas frecuentes Pinka o volver a la página de inicio para explorar el resto del sitio.